Cómo restaurar una cuenta robada en WhatsApp

La red social WhatsApp se ha convertido en una herramienta de comunicación muy importante en la actualidad. Sin embargo, no está exenta de vulnerabilidad.

Al activar WhatsApp por primera vez en tu smartphone, tienes que ingresar tu número telefónico y durante el proceso te llega un mensaje de texto con un código que debes teclear. Ese código es un elemento indispensable la activación de tu cuenta. Por esa razón, es que no debes compartir nunca ese código con otra persona.

Robar una cuenta de WhatsApp no es tan difícil y por ello debes tener en cuenta varias medidas, que te ayudarán a prevenir ciertos ataques.

Robo de cuentas WhatsApp

La vulnerabilidad de esta app ha generado una proliferación de ladrones de cuentas de WhatsApp. Estos enemigos de lo ajeno, usan métodos de ingeniería social para apropiarse de tu código. El primer paso es enviar un mensaje en el que advierten que tu cuenta ha sido plagiada (con el propósito de amedrentar).

A continuación solicitan que envíes el código de verificación que recibirás vía SMS. Y es allí, cuando se lo entregas en bandeja de plata y el delincuente activa la cuenta en otro dispositivo. Entonces, te quedas fuera porque WhatsApp solo permite su uso en un terminal a la vez.

Cuando sospeches que alguien más esté utilizando tu cuenta de WhatsApp, de inmediato o tan pronto puedas, debes notificar a tus familiares y amigos que esa persona podría hacerse pasar por ti.

Algo muy importante a tener en cuenta es que esta plataforma realiza un cifrado de extremo a extremo. Esto implica que tus mensajes se almacenan en tu dispositivo, de manera que si alguien accede a tu cuenta en otro dispositivo no tendrá acceso a tus conversaciones ya pasadas.

En caso de que creas que alguien más usa tu cuenta a través de WhatsApp Web/Escritorio, lo más recomendable es que cierres desde tu teléfono, las sesiones en todos los ordenadores.

WhatsApp también te enviará una notificación cuando alguien intente registrar una cuenta con tu número de teléfono.

Recupera tu cuenta robada en WhatsApp

Si pese a todas las recomendaciones anteriores te roban la cuenta, a continuación te indicamos la manera en que podrás recuperarla.

• Has tu registro en WhatsApp con tu número de teléfono.
• Ingresa el código que recibas por mensaje SMS para verificar el número. Es un código de seis dígitos, ten presente eso. Luego de ello, la sesión que apertura el ladrón de tu cuenta, se cerrará automáticamente.
• Cabe la posibilidad de que el sistema te pida que ingreses un código de verificación en dos pasos, pero es posible que la persona con acceso a tu cuenta haya activado este método. De haber sido así, tienes que esperar siete días para verificar tu número sin el código de verificación en dos pasos. Sea que conozcas o no el código de verificación en dos pasos, la sesión del impostor se cerrará tan pronto ingreses el código de seis dígitos enviado por SMS.