Cómo mejorar la experiencia de usuario UX y UI
junio 13, 2022
UX y UI, cómo mejorarlos
Aunque las tiendas físicas están siendo derrotadas por las online, es cierto que los compradores reclaman una experiencia de compra placentera.
Con el comercio electrónico esto se traduce en el aspecto de su web, su sensación, la navegación, etc. O en otras palabras, su UX y UI.
UX, experiencia de usuario
Ayuda a aumentar la satisfacción del usuario con la marca, lo cual hace que sea cinco veces más probable que los clientes compren. También permite destacar en un espacio lleno de competidores, puede realmente llegar a ser un factor decisivo.
- Estudie sus personajes de usuario
Las personas de usuario son personajes imaginarios que representan todo tipo de usuarios que probablemente usen su servicio.
Necesita investigar a su audiencia. Le dará una descripción general de los principales tipos de clientes que tiene.
- Trazar el recorrido del usuario
El viaje del usuario es el registro de qué pasos sigue el usuario. Le dará una idea de los posibles problemas a los que se pueden enfrentar sus clientes al usar su servicio.
- Pruébelo
Aún teniendo la información de los dos puntos anteriores, conviene trasladarse a la práctica. Asegúrese de recibir comentarios de usuarios potenciales. Los siguientes factores son importantes:
-La funcionalidad de sus elementos UX
-El atractivo estético
-La facilidad de navegación mediante su sitio web
-La credibilidad de su información
UI, interfaz de usuario.
Al igual que con UX, es esencial adaptar la interfaz de acuerdo a sus clientes. He aquí algunas cosas a tener en cuenta al diseñar la interfaz de usuario:
-Mantenga el diseño simple y directo. Los elementos deben ser inequívocos.
-Haga que la apariencia de la interfaz sea consistente en todas las secciones. De esto modo los usuarios relacionarán elementos con su servicio.
-Considere los colores, opte por aquellos que no distraigan.
-Piense en las características de las pantallas. Mantenga los elementos más importantes y use espacios negativos para un mejor contraste.
Aplicaciones para una mejor UX y UI
–AdobeXD: es una excelente herramienta para crear flujos de usuarios. La función de sincronización permite mantenerlo todo en un solo lugar. Los planes incluyen una opción gratuita y los pagos comienzan en 9,99$ / mes.
–Protopie: está basado en el modelo Objeto + Activador + Respuesta. Esto permite organizar sus pruebas de interfaz de usuario y conseguir resultados rápidos. El precio comienza en 13$.
-Figma: permite insertar de manera fácil elementos en pantalla, lo que le ayudará a crear sus ideas. El plan incluye una opción gratuita y los pagos comienzan en 12$ / mes.
