Spotify recorta empleos en la última ronda de despidos tecnológicos

El gigante sueco de transmisión de música Spotify dijo que recortaría el 6% de sus aproximadamente 10,000 empleados, citando la necesidad de mejorar la eficiencia. «En retrospectiva, fui demasiado ambicioso al invertir antes del crecimiento de nuestros ingresos», escribió el jefe Daniel Ek en el blog de la compañía. Spotify nunca ha publicado un año completo de ganancias netas, a pesar de su popularidad en el mercado de la música en línea. Esto sigue a los anuncios de pérdidas de Microsoft y Alphabet la semana pasada. Alphabet, propietaria de Google, dijo que eliminaría 12.000 puestos de trabajo, mientras que Microsoft dijo que hasta 10.000 empleados perderían sus empleos. «Asumo toda la responsabilidad por los pasos que nos trajeron aquí hoy», agregó Ek. La compañía también dijo que su directora comercial de contenido y publicidad, Dawn Ostroff, se iría como parte de una reorganización más amplia.

Invertir mucho

Spotify, que tenía alrededor de 9.800 empleados a tiempo completo el año pasado, dijo que gastaría al menos 35 millones de euros (30 millones de libras esterlinas) en costos relacionados con indemnizaciones por despido. La compañía sueca, que cotiza en la Bolsa de Valores de Nueva York, ha invertido mucho desde su lanzamiento para impulsar el crecimiento expandiéndose a nuevos mercados y, en los años siguientes, contenido exclusivo como podcasts. La compañía había dicho en octubre que reduciría la contratación durante el resto de este año y hasta 2023. El anuncio de Spotify llega en un momento en que la empresa de tecnología se enfrenta a una recesión después de dos años de crecimiento impulsado por una pandemia en los que estaba reclutando agresivamente. Cientos, incluidos algunos de los nombres más importantes de la industria, han anunciado despidos en las últimas semanas.

¿Qué hay detrás de los despidos en las grandes empresas tecnológicas?

La primera señal de despidos en Amazon proviene de publicaciones en LinkedIn de empleados despedidos. Luego, el jefe de dispositivos de Amazon, Dave Limp, anunció: «Enfermo… Vamos a perder a algunos de los amazonianos más talentosos de la organización de dispositivos y servicios». En toda la industria tecnológica, en empresas como Twitter, Meta, Coinbase y Snap, los trabajadores anuncian que están «buscando nuevas oportunidades». A nivel mundial, se han perdido más de 120.000 puestos de trabajo, según el sitio web Layoffs.fyi, que rastrea los despidos tecnológicos. Diferentes empresas despiden empleados por diferentes motivos, pero hay temas comunes. A medida que nuestras vidas se conectan en línea durante la pandemia, el negocio del gigante tecnológico está en auge y los ejecutivos confían en que los buenos tiempos continuarán para ellos. Meta, por ejemplo, recibió a más de 15.000 personas en los primeros nueve meses de este año. Ahora los ejecutivos que anunciaron los recortes dicen que calcularon mal. «Tomé la decisión de aumentar significativamente nuestra inversión», dijo el presidente ejecutivo Mark Zuckerberg a los empleados de Meta, despidiendo al 13% de ellos. «Desafortunadamente, esto no funcionó como se esperaba».

Cambios en el mercado

La publicidad en línea es una fuente importante de ingresos para muchas empresas de tecnología, pero se han acumulado nubes oscuras para el negocio de la publicidad. Las empresas se enfrentan a una creciente oposición a las prácticas publicitarias intrusivas. Por ejemplo, Apple dificulta el seguimiento de la actividad en línea de las personas y vende esos datos a los anunciantes.