Cómo recuperar tu cuenta de Snapchat
febrero 2, 2022
Snapchat ha logrado tener buena acogida por diferentes usuarios de todo el mundo, donde la gran mayoría de personas la usa por sus características orientadas a la privacidad.
Ahora, para acceder a esta aplicación de mensajería se debe contar con una cuenta, como las otras redes sociales, pero se puede presentar la situación de que pierdas tu cuenta, bien sea porque has olvidado tu contraseña o porque alguien la ha hackeado, lo que sería frustrante, es por ello que hoy te hablaremos sobre cómo recuperar tu cuenta de Snapchat, algo que es muy útil tener a la mano, veamos cómo hacerlo.
Recuperar tu cuenta de Snapchat
Para recuperar tu cuenta de esta plataforma, lo primero es tener claro sobre que te ha hecho perder el acceso a tu cuenta y con ello, se puede determinar qué hacer en cada caso, veamos diferentes escenarios:
Olvidar la contraseña
Para este caso es muy sencillo, ya que lo que debes hacer es restablecer la contraseña:
- Desde tu dispositivo, ingresa a la app Snapchat e inicia sesión
- Luego, introduce tu nombre de usuario o tu correo electrónico y selecciona ¿Has olvidado tu contraseña?
- Ahora, elige si quieres recuperar tu cuenta usando tu teléfono o tu correo electrónico y en la siguiente página, introduce tu opción y pulsa Enviar
- Recibirás un email o mensaje con el enlace para restablecer la contraseña, selecciónalo e introduce tu nueva contraseña para restablecerla
- Por último, introduce la OTP que has recibido y al igual que la nueva contraseña que deseas utilizar y ¡listo!
Han robado tu cuenta
Este no es un proceso sencillo, ya que dependerá de los cambios que el hacker haya realizado en tu cuenta.
Entonces, si descubres que la información de tu cuenta ha sido filtrada en un volcado de datos, todo lo que tienes que hacer es cambiar tu contraseña para que nadie pueda acceder a tu cuenta.
Por otro lado, si ya han accedido a tu cuenta y ha cambiado la contraseña, puedes utilizar la ruta de restablecimiento de contraseña para recuperar el control de la cuenta; sin embargo, en caso de que hayan cambiado el ID de correo electrónico de recuperación junto al número de teléfono asociado a tu cuenta, lo único que puedes hacer es contactar con la Ayuda de Snapchat, rellenar el formulario y esperar que recuperen la cuenta por ti.
Como puedes ver, en cualquier circunstancia puedes tomar acción y recuperar tu cuenta, pero para evitar que pase esto, en especial el último escenario, lo más recomendable es asegurar tu cuenta y quizá activar la autenticación de dos factores, entre otras prácticas para las contraseñas, así que no dudes en estar alerta frente a esto, ya lo sabes.
