Ring de Amazon debe pagar por husmear a los clientes

Ring, la compañía de seguridad en el hogar inteligente de Amazon, presenta una denuncia entablada por la Comisión Federal de Comercio (FTC). Ya que, el personal y los contratistas de la empresa fueron sorprendidos espiando los videos de los clientes. Frente a esto, ya se estableció un acuerdo por $5.8 millones, así que, Ring de Amazon debe pagar por husmear a los clientes, veamos de qué se trata.

Dispositivos de videovigilancia

Como hemos mencionado, Ring tendrá que pagar 5,8 millones de dólares por reclamos presentados por la FTC, ya que, los empleados y contratistas tuvieron acceso amplio y sin restricciones a los videos de los clientes durante años.

Entonces, dicho acuerdo se presentó en el Tribunal de Distrito de los Estados Unidos para el Distrito de Columbia. Frente a esto, la FTC dijo que los empleados y contratistas de Ring pudieron ver, descargar y transferir datos de video confidenciales de los clientes para sus propios fines como resultado del «acceso peligrosamente demasiado amplio y la actitud laxa hacia la privacidad y la seguridad«.

Ahora, de acuerdo con la denuncia de la FTC, Ring dio a «todos los empleados, así como a cientos de contratistas externos con sede en Ucrania, acceso completo a todos los videos de los clientes, independientemente de si el empleado o contratista realmente necesitaba ese acceso para realizar su función laboral…” incluso, “también podrían descargar fácilmente los videos de cualquier cliente y luego verlos, compartirlos o divulgarlos a voluntad”.

Por su parte, la FTC alegó en al menos dos ocasiones que los empleados de Ring accedieron indebidamente a los videos privados de la empresa con contenido de mujeres. Incluso, en uno de los casos, la FTC dijo que el espionaje del empleado se prolongó durante meses, sin que Ring lo detectara.

Más detalles…

Por otro lado, según un borrador de la notificación que Ring planea enviar a los clientes afectados, se informa que las personas involucradas ya no son empleados de la compañía.

Junto a la queja del gobierno, también se informaba que Ring no respondió a múltiples informes de relleno de credenciales. Donde los piratas informáticos usan credenciales de usuario robadas de una violación de datos para ingresar a las cuentas usando las mismas credenciales en otros sitios. La FTC dijo que Ring permitió el uso de contraseñas fáciles de adivinar, lo que facilitó el acceso indebido de malintencionados y que la compañía no actuó antes para evitar la piratería de cuentas.

Bajo este escenario, la FTC afirma que, como resultado, más de 55,000 clientes estadounidenses vieron comprometidas sus cuentas entre enero de 2019 y marzo de 2020. Y, en más de una docena de casos, los piratas informáticos mantuvieron el acceso a las cuentas pirateadas durante más de un mes.

Finalmente, además de pagar 5,8 millones de dólares para resolver las acusaciones de la FTC, Ring también acordó establecer y mantener un programa de seguridad de datos con evaluaciones periódicas durante los próximos 20 años. Además de revelar qué acceso tienen sus empleados y contratistas a los datos de los clientes.

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