Tener una cuenta de Twitter es muy común hoy en día, ya sabes, ingresas a ella y encuentras todo tipo de información de tu interés; sin embargo, un buen día te das cuenta que está suspendida y te preguntas ¿por qué mi cuenta de Twitter está suspendida sin motivo?, vamos a ver algunas razones.
Tu cuenta de Twitter está suspendida
En el pasado, no podías saber que estabas suspendidos hasta que intentabas redactar un tuit, pero ahora, la forma más fácil de averiguar por qué se ha suspendido tu cuenta es iniciando sesión o abriendo la aplicación en un dispositivo móvil.
Además de esto, Twitter está probando con banners que muestran que tu cuenta está suspendida; sin embargo, estos avisos a menudo te dan sólo un mensaje repetitivo que te notifica que tu cuenta ha roto las reglas de la plataforma, pero no especifican qué regla has roto.
Ahora, si ese es el escenario en el que te encuentras, comprueba tu correo electrónico, ya que, Twitter enviará un email a la dirección asociada a tu cuenta para notificarte que tu cuenta está desactivada.
Te lo decimos porque estos correos electrónicos suelen contener más información útil, con una lista de la regla de Twitter que has infringido; pero, si no puedes encontrar ninguna comunicación específica, puede ser útil revisar los posibles escenarios para descubrir por qué tu cuenta fue bloqueada o desactivada.
Por otro lado, la famosa plataforma tiene tantas normas que puede ser difícil determinar exactamente cuál ha violado tu cuenta, pero ten presente que existen dos tipos de suspensiones:
Temporal o bloqueada
Son aquellas que se ponen en modo de sólo lectura durante un tiempo determinado, que va de 12 horas a una semana, antes de volver automáticamente a la normalidad
Algunas cuentas bloqueadas requieren acciones específicas, como la eliminación de la información del perfil, antes de su restablecimiento. Durante este periodo, los usuarios no pueden tuitear, retuitear o seguir a nuevas personas.
Suspensión permanente
Twitter suele advertir del mal comportamiento, incluyendo el bloqueo de la cuenta antes de suspenderla para siempre.
Aunque existe un proceso de apelación, desgraciadamente, los usuarios suspendidos ya sea de forma permanente o temporal están a merced de Twitter para su restablecimiento.
- Veamos algunas posibles razones por las que tu cuenta puede ser suspendida:
- Spam y manipulación de la plataforma
- Enlazar a sitios web inseguros
- Tweets o comportamientos abusivos
- Publicar medios sensibles
- No marcar los tuits como si contuvieran material sensible
- Información errónea sobre COVID-19
- Prácticas de automatización
- Promover el terrorismo o el extremismo violento
Estas son algunas razones por las cuales pueden suspender tu cuenta de Twitter, así que, ten en cuenta las reglas y políticas de la misma, y en dado caso, contacta al servicio al cliente, ¡suerte!