Como sabemos, Google tiene especial interés en la privacidad de sus usuarios y en la seguridad de sus operaciones, por lo que es natural que se apliquen ciertos procedimientos de confirmación y verificación de identidad.
Precisamente en este sentido, hoy te ayudaremos a responder una pregunta que seguramente te habrá surgido al menos una vez: ¿por qué Google te pide que verifiques el número de teléfono?
La respuesta es simple: para proteger a los usuarios contra el uso indebido de sus sistemas, a veces Google pide que se demuestre que la solicitud de crear o acceder a las cuentas no procede de parte de un robot, pero por una persona real.
Gracias a esta petición, inherente a una confirmación adicional por teléfono, los ‘spammers’ encuentran muchas más dificultades para tratar de utilizar incorrectamente estos sistemas ofrecidos por Google.
Veamos, por lo tanto, cómo tienes que introducir tus datos personales cuando Google realiza este tipo de comprobaciones y, sobre todo, las causas y los problemas de este tipo de solicitud.
Cómo escribir tu número de teléfono
Introduce el número de teléfono para la verificación utilizando el formato E.164, que es una norma internacional que establece un plan de numeración para la red telefónica pública conmutada mundial .
Coste de SMS o llamadas
Ten en cuenta que dependiendo del país en el que estés, puedes cobrar el SMS o la llamada telefónica. Este coste varía según tu plan de tarifas y tu operador de telefonía, pero a menudo se ajusta a las tarifas normales de SMS y llamadas de voz. De hecho, si necesitas más información, entonces debes dirigirte al operador de tu servicio de telefonía móvil.
Hay retrasos en la recepción del SMS
La recepción del SMS puede retrasarse si te encuentras en zonas con alta densidad de población o, también, si se produce un fallo en la infraestructura telefónica. Por lo tanto, si después de unos minutos aún no has recibido el SMS que necesitas, entonces tienes que seleccionar la opción de la llamada de voz.
Operadores soportados
La mayoría de los operadores de telefonía móvil apoyan los mensajes SMS enviados por Google. Sin embargo, si tu operador no soporta este tipo de SMS, entonces, una vez más, todo lo que tienes que hacer es elegir la opción de la llamada de voz o usar otro número de teléfono.
La verificación por SMS o llamada de voz no funciona
Si, después de todas estas comprobaciones, aún no has recibido el código de verificación, y has ya probado tanto la opción SMS como la opción de la llamada vocal, puedes seguir estos consejos:
- Si has usado un teléfono móvil, intenta usar un teléfono fijo o viceversa;
- Comprueba si tu teléfono puede recibir llamadas o mensajes de texto de otros remitentes;
Entonces, ahora que has entendido por qué Google te pide que verifiques el número de teléfono y qué hacer si te encuentras con problemas con tu número de teléfono en Google, seguramente sabrás cómo actuar en estas operaciones de verificación solicitadas por Google.