Uber se actualiza
Hasta el momento, hemos estado años sin que Uber nos recoja desde la puerta hasta el área de reclamo de equipaje, fuera de la puerta y hasta una zona concreta de recogida de Uber donde nos espere un viaje de Uber X reservado «normal». Ahora, la compañía está haciendo todo eso posible : brinda a los usuarios instrucciones completas para caminar, completas con fotos, para varios aeropuertos, tiempos de ETA ajustados que incluyen caminar hasta el reclamo de equipaje y expandir las opciones de reserva de Uber que incluyen reservar viajes con hasta 90 días de anticipación.
“No solo vas y vienes del aeropuerto, sino que también lo superas con menos estrés”, afirma Jen You, jefe de producto para viajes de Uber, en un comunicado de prensa. Las instrucciones paso a paso desde la puerta de embarque hasta el reclamo de equipaje y la recogida de Uber se están implementando en 30 aeropuertos en todo el mundo, incluidos ATL, BWI, ORD, LAX, MIA, EWR, JFK, SFO, IAD, DEL y MAD. La compañía ampliará esto a más aeropuertos en los «próximos meses».
Uber también calculará las ETA a pie
Además de todas estas nuevas indicaciones a detalle, Uber pronto comenzará a calcular las ETA a pie en más de 400 aeropuertos para estimar el tiempo que tardará en llegar desde la puerta de embarque hasta el área de recogida de equipajes. Esto ayudará a los usuarios a no preocuparse por cuándo llamar a un Uber y evitará que los conductores esperen demasiado.
El servicio de reserva de Uber ahora se ha ampliado en la mayor parte de los EE. UU. y Canadá, y la compañía está implementando la capacidad de bloquear viajes del máximo anterior de 30 días a 90 días. Incluso incluirá un tiempo de espera adicional para que llegue al automóvil y permite una cancelación sin cargo con hasta 60 minutos de anticipación. Uber Reserve también le permite seleccionar cualquier viaje, desde UberX hasta Comfort Electric y Uber Black SUV. Uber ahora también permite reservas para X, XL y Comfort en la ciudad de Nueva York, además de las opciones de SUV Black y Black que ya brindaba.
Finalmente, los clientes de clase ejecutiva pronto tendrán acceso al Business Comfort exclusivo de Uber en ciudades selectas. Y si tiene hambre en medio del ajetreo y el bullicio de la vida del aeropuerto, hay un servicio de Uber Eats para saltarse las filas disponible en los aeropuertos de Tampa International, Charlotte Douglas International, Columbus International y Toronto Pearson.
Posible segregación de Uber Freight
Uber estaría planteándose segregar Uber Freight como una empresa independiente. De este modo, la plataforma estaría estudiando las posibilidades de hacerlo de manera efectiva con su filial dedicada al transporte de mercancías.
En concreto se estaría valorando su venta directa o bien poner en marcha una oferta pública de venta de acciones. Parece ser que esta última opción sería la preferida para un movimiento que le permitiría a Uber concentrarse en el segmento de entregas urbanas en un contexto de convulsiones que afectan a diferentes sectores económicos asociados con las nuevas tecnológicas. A finales del pasado mes de enero, Uber Freight anunció que iba a recortar un 3% de la plantilla de sus oficinas centrales, lo que implica la rescisión de los contratos de unos 150 trabajadores de la unidad.