La HP Dragonfly Pro es una gran computadora portátil

Las computadoras HP se destacan por su calidad y durabilidad, además de ofrecer la mejor relación entre precio-calidad. Es por ello, que vamos a hablar sobre la HP Dragonfly Pro que es una gran computadora portátil, veamos de qué se trata.

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Para tu información, la HP Dragonfly Pro viene con algunas características y servicios adicionales de atención al cliente que, a pesar de ser opcionales, se han mencionado en todos sus canales publicitarios.

Ahora, esta computadora portátil es realmente agradable, pero como símbolo de la hoja de ruta centrada en las «soluciones» de HP, no convence a muchos. Así que, veamos algunas características por las que se destaca:

• La cámara de 5 MP ofrece una imagen fina y detallada para videollamadas
• Los altavoces no son del todo de calidad MacBook, pero suenan bastante bien
• La pantalla táctil (1920 x 1200) se ve bien y es lo suficientemente brillante, alcanzando los 412 nits
• El teclado es bastante cómodo, luciendo la columna de teclas de acceso directo de la firma de HP en el lado derecho
• El trackpad (háptico) también está bien
• La calidad de construcción es bastante buena, con un estilo elegante bastante similar a los miembros anteriores de la línea premium Dragonfly
• La selección de puertos consta únicamente de tres USB-C, dos de los cuales son USB-4 y uno de los cuales es 3.2. Así es, sin conector para auriculares
• Ofrece una alta duración de la batería
• El procesador AMD realmente parece un sueño hecho realidad

Más detalles…

Por su parte, la HP Dragonfly Pro es una gran máquina en términos generales; sin embargo, la parte del servicio adicional no mucho. Ya que, HP describe el grupo demográfico objetivo de Dragonfly Pro como «trabajadores autónomos«: profesionales autónomos, móviles y extremadamente en línea. Estos trabajadores independientes, argumenta HP en su documentación: “necesitan que tu PC funcione de manera constante, ya que dependen de ella para su sustento. Los dolores de cabeza tecnológicos y obtener soporte es frustrante y el tiempo de inactividad te cuesta”.

Así que, con el objetivo aparente de servir a este grupo demográfico, Dragonfly viene opcionalmente con lo que HP llama «Soporte Pro Live 24/7«. Donde el primer año está incluido y luego cuesta $10.99 por mes. Además, un botón específico en el teclado, grabado con dos pequeños globos de diálogo, abre el servicio directamente.

Por otro lado, no queda duda de que HP está vendiendo este servicio como un gran beneficio integral. Sin embargo, al parecer la gran tecla de acceso rápido de soporte no responde como se espera. Además, puedes pasar un buen tiempo en espera en cuanto abra la aplicación, algo que puede ser frustrante.

Finalmente, si decides en adquirir la HP Dragonfly Pro, vas a tener una buena computadora portátil, pero recuerda, el servicio que ofrece para casos de ayuda técnica, puede que te decepcione un poco. Ya sabes, puedes pasar horas en la cola de espera hasta que te atienda un agente especializado.

Así que, evalúa tus necesidades, ¡ya lo sabes!