HP Smart se instala automáticamente en Windows
diciembre 4, 2023
En los últimos días, han surgido informes sobre la instalación automática de la aplicación HP Smart en Windows 11 y Windows 10 a través de la Microsoft Store. Esto ha creado confusión entre los usuarios, ya que la aplicación solo debe estar preinstalada en dispositivos HP. Sin embargo, parece que la Microsoft Store también está ejecutando instalaciones automáticas en máquinas que no son de HP.
Caso aislado de autoinstalación de HP Smart
La app HP Smart está diseñada para permitir a los usuarios administrar sus impresoras HP. Por lo general, viene preinstalada en dispositivos HP, pero no debería estar presente en PC o impresoras de otras marcas. Sin embargo, varias señales han confirmado que la app se instala automáticamente a través de la Microsoft Store, sin conexión alguna a dispositivos HP.
Este fenómeno ha suscitado preocupación y confusión entre los usuarios que notaron la presencia no solicitada de la app en el menú Inicio. Las pruebas han confirmado que la instalación ocurre en todas las versiones de Windows que utilizan la Microsoft Store, incluidas Windows 11 23H2 o 22H2 y Windows 10.
Interés de Microsoft en el caso
Microsoft es consciente de los informes sobre la autoinstalación de HP Smart y ha declarado estar al tanto de la situación. La empresa está investigando lo sucedido y promete proporcionar más detalles en breve.
Hasta el momento, no está claro qué está causando la instalación automática de HP Smart en sistemas no HP. Aunque se trata de una app oficial e inofensiva, para aquellos que deseen eliminarla, es posible hacerlo manualmente siguiendo unos sencillos pasos.
Cómo remover manualmente la app HP Smart
Hasta que el problema no se resuelva, es posible remover manualmente la app HP Smart de Windows 10 o Windows 11. Aquí te mostramos cómo proceder:
- Abrir el menú Inicio.
- Encontrar la app HP Smart.
- Hacer clic derecho con el ratón sobre la app.
- Seleccionar ‘Desinstalar’ del menú contextual.
Siguiendo estos pasos, podrás eliminar la app HP Smart del sistema. Sin embargo, es importante subrayar que se trata de una app segura y autorizada, por lo que si tienes una impresora HP, podría ser útil conservarla para aprovechar todas sus funcionalidades.
