Google Search y cómo obtener un asistente financiero

Las búsquedas de Google

En momentos de incertidumbre económica, muchas personas buscan apoyo y ayuda en Internet. De hecho, las búsquedas en Google de «costo de vida» ha alcanzado un máximo de 10 años este año en los Estados Unidos. Para aquellos que buscan ayuda o asistencia financiera, los resultados que buscan están tan solo a una sola búsqueda de distancia.

Google ha actualizado su experiencia de búsqueda para que sea más sencillo para las personas que buscan apoyo en línea encontrar las respuestas a sus preguntas más frecuentes, como por ejemplo a aquellas preguntas sobre apoyo familiar o asistencia financiera.

Algunos beneficios útiles

Entre las principales preguntas relacionadas con la asistencia financiera buscadas en los EE. UU., las personas preguntan «cómo obtener asistencia financiera», «asistencia financiera para facturas médicas» y «qué es la asistencia financiera por discapacidad».

Por ello, Google ha actualizado la experiencia de búsqueda, como decíamos, para que sea más fácil encontrar las respuestas. Con una sola búsqueda rápida en Google, podrá encontrar información en un vistazo sobre criterios de elegibilidad, cómo presentar una solicitud, información de contacto localmente relevante y fácil acceso a los portales de inicio de sesión una vez que se haya inscrito. Esta información también está disponible si se está buscando beneficios como Seguridad de Ingreso Suplementario e Ingreso por Discapacidad del Seguro Social.

Google.org proporciona personal gratuito, incluidos diseñadores de experiencia de usuario, ingenieros y gerentes de producto de Google, para ayudar a estos que algunos sitios web como los gubernamentales sean más accesibles y fáciles de usar en ciudades de todo un país.
Con el apoyo de los becarios, la ciudad de Seattle creó CiviForm, una aplicación web de código abierto que agiliza el acceso a la asistencia pública al hacer que sea más fácil y rápido para las personas solicitar múltiples programas en un solo lugar. Desde que la ciudad de Seattle lanzó CiviForm el año pasado, los tiempos de solicitud para aquellos que buscan apoyo se redujeron en un 90 %, de un promedio de 33 minutos a solo tres. Los becarios de Google.org ya ayudaron a la ciudad de Bloomington, Indiana, a lanzar la herramienta para sus residentes, y trabajaremos con más comunidades en 2023.

Luchar contra la inseguridad alimentaria

Cada año, durante las vacaciones, Google ve un considerable aumento de búsquedas en relación al apoyo alimentario. En 2022, también se vio un aumento, concretamente del 20% en las búsquedas de «banco de alimentos». Programas federales como el programa de asistencia y nutrición suplementaria (SNAP) más de 42 millones de estadounidenses cada año. Cuando busca “beneficios instantáneos”, puede encontrar recursos directos relevantes a nivel local para ayudarlo a determinar su elegibilidad y cómo solicitar el beneficio. Una vez aprobado para el programa SNAP, muchas personas usan tarjetas de transferencia electrónica de beneficios (EBT) para pagar los alimentos. Ahora puede buscar «EBT» para encontrar información sobre el programa de su estado, incluido cómo iniciar sesión, verificar su saldo y encontrar los números de teléfono correctos para obtener asistencia. Con las últimas actualizaciones de Google, también podrás encontrar información de fácil acceso sobre el Programa Especial de Nutrición para Mujeres.