En ocasiones no prestamos atención a las diferentes aplicaciones olvidadas que tenemos en nuestro ordenador, pero es buena idea eliminar todo aquello que ya no necesitamos y no usamos. Ahora, al igual que eliminas el caché y los datos antiguos, es bueno eliminar las impresoras antiguas conectadas a tu computadora con Windows, algo que ayudará a evitar problemas relacionados con la impresión. Sin embargo, a veces, Windows 11 puede fallar al eliminar una impresora directamente. De ser este tu caso, no te preocupes, hoy te indicaremos cómo solucionar la imposibilidad de eliminar la impresora en Windows 11, veamos cómo hacerlo.
Eliminar la impresora en Windows 11
Eliminar una impresora, no suena nada extraño ni difícil, pero en ocasiones la historia cambia, así que, si tienes problemas al eliminar impresoras obsoletas de tu computadora con Windows 11, lo que puedes hacer es:
Borra la cola de impresión
Lo primero es revisar si tu impresora tiene trabajos de impresión sin terminar, donde es posible que Windows no pueda modificarla o eliminarla. Por lo tanto, deberá borrar la cola de impresión antes de volver a intentarlo.
Ejecuta el solucionador de problemas de la impresora
Si acabas de hacer la primera opción y aún presentas el mismo problema, puedes usar el solucionador de problemas de impresora integrado de Windows para detectar y resolver cualquier error pendiente. Para ello:
- Haz clic en el ícono de búsqueda en la barra de tareas, escribe impresoras y escáneres y presione Entrar
- Luego, selecciona tu impresora
- Dale clic en Ejecutar el solucionador de problemas
Elimina la impresora de las propiedades del servidor de impresión
Si no puedes eliminar la impresora desde la aplicación Configuración o el Panel de control, puedes intentar eliminarla desde las Propiedades del servidor de impresión.
Deten el servicio de cola de impresión
Print Spooler es un servicio crítico que maneja las interacciones de la impresora en Windows. Si ese servicio interfiere con el proceso de eliminación, puede desactivarlo temporalmente para ver si ayuda:
- Presiona la tecla de Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar
- Escriba services.msc en el cuadro junto al campo Abrir y presione Entrar
- En la ventana Servicios, desplázate hacia abajo para ubicar Print Spooler
- Por último, dale clic derecho sobre él y seleccione Detener
Desinstalar el controlador de la impresora
Device Manager es una herramienta útil que te permite administrar y solucionar problemas de todos tus dispositivos de hardware desde un solo lugar:
- Haz clic derecho en el icono Inicio y selecciona Administrador de dispositivos en el menú que se abre
- Abre el menú Ver en la parte superior y selecciona Mostrar dispositivos ocultos
- Dale doble clic en Colas de impresión para expandirlo
- Haz clic derecho en tu impresora y selecciona Desinstalar dispositivo
Eliminar el software de la impresora
Si has instalado una aplicación o software dedicado para tu impresora, primero debes desinstalarla antes de volver a intentarlo.
Como puedes ver, tienes varias alternativas para intentar, así que, esperamos una de estas te den resultados, ¡suerte!