Es posible que cuando un dispositivo Fire Stick se optimice se quede atascado en una pantalla de carga durante mucho tiempo. Si esto ocurre, puede esperar unos diez minutos o más para que termine el proceso y luego usar de nuevo el dispositivo.
En el peor de los casos, la pantalla de optimización se repetirá y el Fire Stick comenzará a optimizarse otra vez de inmediato, después de que finalice. Cuando se queda atascado, el Fire Stick se vuelve completamente inutilizable.
¿Por qué se sigue optimizando mi Fire Stick?
Al optimizarse, por lo general aparecen estos mensajes:
– «Optimizando el almacenamiento del sistema y las aplicaciones…»
– «Esto tardará aproximadamente 10 minutos en completarse»
En circunstancias normales es suficiente con dejar el Fire Stick un tiempo para que termine el proceso. Pero hay ocasiones en las que se atasca y comienza a optimizarse de nuevo justo al terminar, o se reinicia y empieza de nuevo. Las razones por las que esto puede ocurrir son varias, como por ejemplo un firmware corrupto, una fuente de alimentación incompatible o problemas con el HDMI.
¿Cómo lo evito?
- Espere el tiempo sugerido, si tras eso sigue persistiendo el problema, siga con el siguiente paso. La mayoría de los dispositivos se acaban optimizando solos sin problemas.
- Verifique su fuente de alimentación, si está alimentado por un puerto USB a su televisor, desenchufelo y conéctelo a una fuente de alimentación de USB que generalmente viene con el Fire Stick.
- Pruebe otro cable USB, es posible que el que esté usando esté dañado.
- Reinicie su Fire Stick ya que puede ser tan solo un fallo temporal. Para ello, desenchufelo durante al menos cinco minutos y luego conéctelo de nuevo.
- Cambie de puerto HDMI ya que es posible que haya incompatibilidades con el puerto en uso. Si tiene otro televisor, pruebe en él.
- Restablezca el Fire Stick. Si su dispositivo tiene un firmware corrupto, restablecerlo de fábrica puede solucionar el problema. Después deberá configurar el Fire Stick, instalar las actualizaciones y descargar sus aplicaciones de nuevo.