¿Cómo se mejora la calidad de reproducción de Amazon Prime?

¿Cómo se mejora la calidad de reproducción de Amazon Prime?

abril 17, 2022 By Alessia Hernandez

Muchos de los usuarios de Amazon Prime se han enfrentado por meses a uno de los problemas más comunes de la plataforma: Reproducción de mala calidad en el teléfono móvil, ordenador o Smart TV. 

A pesar de que la calidad del vídeo esté configurada en alto, en muchas ocasiones el vídeo principal se puede observar en muy malas condiciones. De acuerdo con Amazon hay tres razones principales: 

  1. Conexión a Internet de baja calidad 

Se recomienda mejorar la conexión de internet del lugar en el que está funcionando la aplicación, así como también evitar tener una conexión ininterrumpida. 

  1. Mala calidad del cable HDMI 

Una de las dificultades más comunes es la mala calidad del cable HDMI, en este caso se recomienda obtener otro cable para mejorar la visualización de las producciones de Amazon. 

  1. Se ha configurado con la opción de transmisión de vídeo de baja calidad 

Para reproducirlo, elija la opción de calidad a «Mejor» tal como se explicará en los siguientes párrafos. 

Muchas veces la reproducción de las series o películas se verán en 480p o menos, sin importar que anteriormente se haya seleccionado una excelente calidad de transmisión. Siga estos pasos para cambiar la calidad del vídeo en el navegador de escritorio de Amazon Prime 

  1. Luego de ingresar a la cuenta, haga clic en el perfil del usuario y seleccione ‘Cuenta y configuración’ 
  2. Escoja la configuración de reproducción: 

– Buena: utiliza alrededor de 0,38 GB por hora 

– Mejor: utiliza unos 1,40 GB por hora 

– Lo mejor: utiliza unos 6,84 GB por hora 

  1. Si el oso anterior no está disponible, debe cambiar la calidad de reproducción directamente desde el vídeo. Al estar en la producción que sea ver haga clic en el icono de engranaje de calidad de vídeo, ubicado en la esquina superior derecha de la pantalla y seleccione cualquiera de las tres opciones planteadas (Buenos, mejor o lo mejor) 

¿Cómo cambiar la calidad del vídeo en la App de Android o IOS?

  1. Al iniciar la sesión de Prime Vídeo en IPhone o Android, aparecerá un mensaje en el que menciona que la calidad de vídeo es limitada cuando se utilizan datos de red móvil. Los vídeos principales se reproducirá en calidad SD solo cuando se esté utilizando la red móvil. Es decir, se tendrá que cambiar a red Wi-Fi para reproducirlos con la más alta calidad. 
  2. Para realizar este cambio es indispensable conectarse a Internet para configurar la visualización en Full HD 
  3. Seleccione la opción ‘Mis cosas’ en la parte inferior, en la pestaña emergente escoja el icono de configuración en la parte superior derecha 
  4. Haga clic en la opción de ‘Transmisión y descarga’ 
  5. Luego, elija la configuración de calidad de la transmisión (Best, Better, Good y Data Saver) y finalice. 

¿Cómo cambiar la calidad del vídeo en Amazon Prime TV sin ajustes de calidad? 

  1. Iniciar sesión en el router D-Link o TP-Link y diríjase al panel de control de tráfico. 2. Verifique la dirección IP del televisor o Android TV en la configuración del perfil y de red, y recuérdela. 
  2. Luego introduzca el número de la dirección IP en el panel de control de tráfico y limite el ancho de la banda de acuerdo a sus preferencias.

Artículo escrito por Paola Andrea Poveda Ramírez