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Cómo se arregla una Pantalla Negra de la Muerte en un iPhone

Cómo se arregla una Pantalla Negra de la Muerte en un iPhone

abril 19, 2021 0 By Carolcfr

¿Tienes problema con tu iPhone? Si tu móvil no enciende pueda que sea una falla llamada pantalla negra de la muerte. Aquí te ayudaremos a resolver este inconveniente.

¿Por qué ocurre el problema de la pantalla negra de la muerte?

Si antes no habías escuchado sobre este problema, te contamos que es más común de lo que imaginas.

El usuario nota que el dispositivo está encendido porque puede escuchar el sonido de una llamada entrante. Sin embargo la pantalla está completamente negra, lo que impide que conteste.

El hecho es que existen muchos motivos por los cuales aparece la falla pantalla negra de la muerte en un iPhone. Estas son las posibles opciones:

  • Problema de software: especialmente cuando realizan actualizaciones del sistema operativo iOS. Quizás una modificación en el firmware del teléfono ocasionó el problema.
  • Error de hardware: cuando tú móvil sufre una caída accidental o se ha mojado, también puede ser el resultado de un componente interno dañado. Otra razón es un servicio técnico mal efectuado. Por ejemplo: el mal cambio de una pantalla.

Cual sea el problema debes saber que existen varias soluciones para que tu móvil vuelva a funcionar normalmente.

Cómo se arregla una pantalla negra de la muerte en un iPhone

Vamos a dividir las soluciones de acuerdo a las posibles razones de la falla. Así que puedes tomar nota de estos pasos.

Arreglar la Pantalla negra de la muerte en un iPhone por falla de software

Reinicia tú móvil

Cuando procedes a reiniciar el sistema operativo estás cancelando muchos procesos internos.

Así que si uno de ellos era la causa de la falla el móvil se reiniciará sin ningún problema.

Para hacer el reinicio del iPhone 6, debes mantener presionada la tecla del botón de reposo y la de botón de activación al mismo tiempo y por varios segundos.

En cuanto al modelo iPhone 7, mantén pulsado bajar volumen y el botón de activación por 10 segundos. Así se reiniciará.

Si tu dispositivo es de un modelo desde el iPhone 8 hasta el X el reinicio se logra presionando el botón subir volumen por medio segundo.

Después lo dejas de presionar y continúas con el botón de bajar volumen por otro medio segundo y lo sueltas.

Por último presiona el botón de encendido. Sabrás que se está reiniciando por que aparecerá en la pantalla el logotipo de Apple.

Restaura los valores de fábrica

Si ya probaste el paso anterior y tu móvil aún continúa con la pantalla negra de la muerte, entonces prueba lo siguiente.

Presiona al mismo tiempo el botón de encendido y Home. Una vez que aparezca el logo de Apple suelta el botón encendido y mantén presionado Home.

Ahora te aparecerá el logo de iTunes junto a un cable USB. Posteriormente debes conectar tu iPhone a la computadora o laptop donde usualmente utilices iTunes.

iTunes automáticamente va a registrar tu móvil y a darte la opción de restauración de los valores de fábrica. Una vez que sigas todos los pasos que te indica el programa podrás encender nuevamente el móvil.

Carga la batería de tu dispositivo

Muchas veces la batería se descarga completamente, así que quizás tu móvil no tenga la pantalla negra de la muerte.

Los iPhone tienen la particularidad de que si las baterías están agotadas tardará entre 15 o 25 minutos para encender nuevamente.

Descargar un software especial

Esta es otra de las soluciones para gestionar la recuperación cuando la falla es por sistema operativo.

Puedes encontrar y descargar un programa especial que te ayudará a iniciar tu móvil sin perder ningún dato.

Arreglar la Pantalla negra de la muerte en un iPhone por falla de hardware

En este punto debes pensar en buscar un servicio especializado de Apple que repare la pantalla negra de la muerte del móvil.

Esto debido a que si es una mala instalación de hardware la solución sería mediante una reparación física.