Cómo resetear Amazon Echo

Es probable que tenga problemas con uno de los altavoces o pantallas basados en Alexa de Amazon. Si es así quédese en este artículo donde le explicaremos cómo resetear su dispositivo Echo. El método exacto para un restablecimiento físico depende del dispositivo concreto, aunque a menudo es posible manejarlo directamente desde las aplicaciones de Android y iPhone de Alexa.

Cómo resetearlo (modelos de primera generación)

– Localice un pequeño orificio cerca de la base. Este es el botón de «Restablecer».

– Coja un clip o algo similar y presione el botón hasta que el anillo de luz del Echo se vuelva naranja y luego azul.

– Cuando el anillo se haya apagado y encendido, deberá ser naranja. Ahora está en modo configuración.

Cómo restablecer Echo y Echo Dot (modelos de segunda generación)

– Mantenga presionados los botones «Micrófono apagado» y «Bajar volumen» durante 20 segundos, hasta que el anillo de luz se vuelva naranja y luego azul brevemente.

– Cuando el anillo se haya apagado y vuelto a encender, ahora debería ser de color naranja. Ahora está en modo configuración.

Cómo restablecer Echo y Echo Dot (modelos de tercera y cuarta generación)

– Mantenga presionado el botón de «Acción» (situado en la parte superior) durante 25 segundos. El anillo de luz se volverá naranja y luego azul brevemente.

– Espere hasta que el anillo de luz se haya encendido y apagado nuevamente. Ahora debería ser naranja. Está en modo configuración.

Cómo restablecer de fábrica las pantallas inteligentes de Alexa como Echo Show

– Mantenga presionados los botones «Silencio» y «Bajar volumen». Cuando vea el logotipo de Amazon (aproximadamente en 15 segundos) podrá soltarlos.

– La pantalla ahora ofrecerá instrucciones para ayudarlo a agregar una nueva red o una existente.

Cómo restablecer de fábrica un Echo Studio

– Mantenga presionados los botones de «Silencio» y «Bajar volumen» durante 20 segundos.

– El anillo de luz se apagará y encenderá.

– Su dispositivo se reiniciará.

Cómo restablecer los dispositivos Alexa desde la aplicación Amazon Alexa

– Abra la aplicación Alexa y presione el botón «Dispositivos» en la esquina inferior derecha.

– Seleccione «Echo & Alexa» y luego el dispositivo específico que desea restablecer.

– Toque el ícono de ajustes en la esquina superior derecha para ir a «Configuración del dispositivo».

– Ubique donde dice «Registrado» y toque en «Cancelar registro». Confirme su cancelación.

– Ha reiniciado el dispositivo correctamente.