Los correos electrónicos son la forma estándar de comunicación en un entorno corporativo. Se utilizan habitualmente para transferir archivos, organizar reuniones, entregar informes, etc. Así que puedes imaginar los estragos que pueden causar si algunos emails importantes se pierden o se eliminan accidentalmente. Si te encuentras en una situación similar y te preguntas cómo recuperar un correo electrónico en Outlook, no te preocupes porque lo resolveremos.
Rescata los mensajes borrados
Para empezar, cuando eliminas los correos electrónicos en tu MS Outlook, estos mensajes eliminados se mueven a la Carpeta de elementos eliminados en tu buzón. Permanecen allí hasta que se eliminan permanentemente después de un período determinado, hablamos de 30 días y los correos electrónicos en la carpeta Correo no deseado se conservan solo durante 10 días. Así que, para rescatarlos:
- Primero, desde tu cuenta de correo, selecciona la carpeta Elementos eliminados
- Luego, dale clic derecho sobre el correo electrónico que necesites
- Por último, cliquea en Mover y muévalo a cualquier carpeta que elijas, ¡eso es todo!
Mensajes eliminados permanentemente
En caso de que hayas eliminado permanentemente correos electrónicos o hayas eliminado mensajes de la carpeta Elementos eliminados en el buzón PST, debes:
- Inicia sesión en tu cuenta de Microsoft Outlook y dale clic en la carpeta Elementos eliminados. Si no hay elementos visibles en esta carpeta, la carpeta se vació y todos los correos electrónicos se eliminaron permanentemente
- Una vez hecho esto, dale clic en la pestaña Carpeta en la barra de menú superior y luego selecciona Recuperar elementos eliminados
- Ahora, selecciona los mensajes eliminados requeridos y dale clic en el botón Recuperar que se encuentra en la esquina superior izquierda de la pantalla
- Finalmente, Outlook comienza a recuperar esos correos eliminados. Una vez recuperado, revisa tu carpeta Elementos eliminados, allí los verás. Ahora muévelos a la bandeja de entrada o a cualquiera de las carpetas que necesites y ¡listo!
Papelera de reciclaje
Por otro lado, Outlook almacena los correos electrónicos eliminados en la carpeta Elementos eliminados durante 30 días después de la eliminación. Cuando expire este período, el correo electrónico se eliminará de esta carpeta:
- Entonces, en el panel de navegación izquierdo, toca Elementos eliminados
- Luego, selecciona el mensaje que deseas restaurar o selecciona Elementos eliminados para restaurar todos los mensajes eliminados y dale clic en Restaurar
- Los correos que ya no son visibles en Elementos eliminados probablemente se hayan movido a la carpeta Elementos recuperables, donde se conservan durante otros 30 días
- Así que, si deseas restaurar un mensaje desde la carpeta Elementos recuperables, navega hasta outlook.com
- Allí, en el panel lateral izquierdo, toca Elementos eliminados
- Luego, elige Recuperar elementos eliminados de esta carpeta
- Enseguida selecciona el que deseas restaurar y dale clic en Restaurar en la carpeta Elementos recuperables
Finalmente, si tienes buenas copias de seguridad para tus correos electrónicos, puedes intentar recuperarlos a partir de tus copias de seguridad. Sin embargo, esto aplica si lo haces con regularidad.
¡Ya lo sabes!