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¿Cómo puedo arreglar una aplicación del iPhone que no responde?

El sistema operativo iOS se caracteriza por contar con aplicaciones muy fiables, pero esto no quiere decir que no existan fallas entre estas; es por ello que hoy te queremos hablar sobre ¿cómo puedo arreglar una aplicación del iPhone que no responde?, veamos qué hacer en estos casos.

Algunos métodos prácticos para arreglar una aplicación del iPhone

Si presentas problemas en alguna aplicación, lo primero que puedes hacer en este caso, es intentar de reiniciar la aplicación. Esta es la forma más rápida de corregir una falla en estas, cerrándolas y volviéndolas a abrir; ya que en todos los iPhones a excepción del iPhone X, esto se hace pulsando rápidamente el botón de Inicio dos veces para que aparezcan todas las aplicaciones utilizadas recientemente. Entonces, para ello desplázate hasta que encuentres dicha app y deslízala hacia arriba para que se cierre; luego vuelve a abrir la aplicación y comprueba si esto ha funcionado.

Otra forma de actuar es reiniciando tu iPhone, debido a que estos problemas pueden deberse a algún tipo de contratiempo en la aplicación o en el sistema operativo que sólo necesita ser reiniciado para corregirse. Para ello, mantén pulsado el botón de encendido del iPhone hasta que aparezca la opción Deslizar para apagar y apágalo; luego enciéndelo pulsando dicho botón. Una vez se reinicie tu dispositivo, se espera que ya no exista el problema.

Si los anteriores pasos no han funcionado, lo que sigue es actualizar la última versión de esa aplicación, ya que es un poco obvio que algunos problemas están relacionados con errores de codificación o a que no son totalmente compatibles con la última actualización de iOS. Entre algunas de las señales para ratificar que es esta la solución, es que presentas problemas de rendimiento con esta app, de ser así, toca el ícono de la App Store en tu iPhone y busca la sección de actualizaciones en la esquina inferior derecha de la pantalla y descarga las actualizaciones disponibles. Cuando este actualizada, verifica si ya no persiste el error.

En caso de que tampoco funcione, otra alternativa es la de descargar una nueva versión de la aplicación, para ello, en tu pantalla de inicio, mantén pulsado el ícono de la app hasta que todas empiecen a moverse, luego toca la X en la esquina superior de esta para eliminarla. Luego ve a la App Store y descárgala de nuevo, con esto debería funcionar con normalidad.

Por último, si esto tampoco ayudó, no queda más remedio que informar del problema a los desarrolladores, ya que puede ser un problema de la aplicación y los creadores son los que pueden dar la solución. Entonces, para ello ve a la App Store y busca la aplicación, tócala y selecciona Revisiones en las tres opciones que aparecen bajo el ícono principal. Sobre la sección de opiniones de los clientes verás la opción Soporte de la aplicación, allí podrás enviar los detalles de la falla y ya sólo queda esperar a que corrijan tu error.

Como puedes ver, tienes varias alternativas antes de pedir auxilio a la plataforma, así que trata con cada una de ellas y esperamos alguna te funcione.

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