Cómo evitar que Fortnite se cuelgue y se quede congelado en PS4
junio 28, 2022
Fortnite es un videojuego que llegó pisando fuerte, y sigue todavía haciéndolo. Desarrollado por la empresa Epic Games y lanzado el año 2017. Actualmente cuenta con más de 950.000 usuarios activos según las estadísticas de la web Activeplayer. El juego está disponible en Windows, macOS, PlayStation 4 y Xbox One, y para algunos modos de juego, está además en Nintendo Switch, dispositivos iOS y Android, así como en PlayStation 5 y Xbox Series X e Y. No obstante, en agosto de 2020 el videojuego fue retirado de las tiendas de App Store y Play Store, aunque sigue disponible en la tienda de Epic Games.
Antes de empezar cualquiera de los siguientes pasos que le vamos a mostrar, asegúrese de que ha visto el tablero de problemas de la comunidad donde se muestran errores conocidos y cómo solucionarlos. Este sitio se actualiza constantemente con los problemas más comunes , así que si ve que su problema está ahí, seguramente pueda solucionarlo de la manera que se especifique.
Solución de problemas de PC o Mac
Verifique que su sistema cumple con los requisitos para ejecutar Fortnite
Su ordenador debe cumplir con todas las especificaciones técnicas mínimas para poder ejecutarlo sin problemas. Muchas personas intentan jugar al videojuego sin cumplir estas especificaciones, lo que obviamente termina en problemas.
Verifique los archivos del juego
Debe comprobar que ninguno de los archivos falte o esté dañado. Si esto es así, se pueden volver a descargar a través de Epic Games.
- Abra el launcher de Epic Games.
- Vaya a la «Biblioteca».
- Haga clic en los tres puntos al lado de Fortnite.
- Clique en «Verificar».
Ejecutar el launcher de Epic Games como administrador
Ejecutar Epic Games como administrador puede ser de ayuda porque evita el control de acceso del usuario, que impide que se lleven a cabo ciertas acciones en el ordenador.
- Haga clic derecho en el launcher de Epic Games.
- Haga clic en «Ejecutar como administrador».
- Clique en «Sí» para iniciar Fortnite.
Actualizar los controladores de la tarjeta de vídeo
Frecuentemente, los fabricantes lanzan actualizaciones de controladores de vídeo para corregir errores y mejorar el rendimiento. Instale el último controlador de vídeo que haya disponible para su tarjeta gráfica y así tener una mejor experiencia jugando Fortnite, o incluso, evitarse posibles problemas. Puede encontrar las últimas versiones de los controladores de su tarjeta gráfica en la página web oficial de su fabricante (normalmente Nvidia, AMD o Intel).
Deshabilitar las aplicaciones en segundo plano
Las aplicaciones en segundo plano provocan a veces problemas o reducen el rendimiento a la hora de jugar Fortnite. Deshabilite todas las aplicaciones que están en segundo plano para solucionar posibles problemas.
Reparar los elementos de distribución de Visual C++
Estos elementos son necesarios para ejecutar Fortnite correctamente. Es importante asegurarse de tenerlos instalados.
- Descargue todos los elementos de distribución de Visual C++.
- Asegúrese de descargar las versiones x64 y x86.
- Una vez completada la descarga, ejecute ambos archivos y elija «Reparar». Si no le aparece esta opción, proceda con la instalación normal siguiendo las instrucciones que le aparecen.
- Reinicie el ordenador cuando se complete la reparación o instalación.
- Vuelva a iniciar Fortnite.
Ajustar el modo de compatibilidad
- Vaya al directorio de binarios de Fortnite [predeterminado: C\Archivos de programa\Epic Games\Fortnite\FortniteGames\Binaries\Win64\].
- Busque «FortniteCient-Win64-Shipping.exe».
- Haga clic derecho en él, y después clique en «Propiedades».
- Haga clic en «Compatibilidad».
- Marque la casilla «Ejecutar este programa en modo de compatibilidad».
- Asegúrese de seleccionar Windows 8.
- Marque la casilla «Deshabilitar optimizaciones de pantalla completa».
- Clique en «Aplicar».
- Clique en «Aceptar».
- Vuelva a iniciar Fortnite.
Use DirectX 11
Si está usando DirectX 12 y tiene problemas, pruebe cambiar a DirectX11.
- Abra el launcher de Epic Games.
- En la esquina superior derecha, clique en la inicial de su nombre de usuario.
- Seleccione «Ajustes».
- Desplácese hacia abajo y expanda Fortnite.
- Marque la casilla «Argumentos adicionales de la línea de comandos».
- Escriba «d3d11» e inicie Fortnite de nuevo. Si desea volver a usar DirectX12, elimine el comando o desmarque la casilla.
Solución de problemas de conexión de red
Estado del servidor de Epic Games
Debe comprobar el estado del servidor de Epica Games para asegurarse de que todos los sistemas están operativos. Si el problema que experimenta está relacionado con un apagón o un problema general del sistema, no podrá conectarse a Fortnite hasta que el problema esté resuelto.
Establecer la región de emparejamiento en modo automático
Si establece la región de emparejamiento en modo automático se conectará con los servidores que ofrecen mejor latencia o ping.
- Inicie Fortnite.
- Haga clic en «Batalla campal».
- Haga clic en el botón «Menú» situado en la esquina superior derecha.
- Haga clic en «Ajustes».
- Haga clic en el ícono del engranaje de la parte superior.
- Establezca la región de emparejamiento en «Automático».
Pérdida de paquetes
La pérdida de paquetes tiene lugar cuando uno o más paquetes de datos son enviados desde su ordenador a los servidores del videojuego y de regreso no llegan a su destino. Esta es una opción para solucionarlo mediante comandos.
- Abra el launcher de Epic Games.
- Haga clic en «Ajustes».
- Desplácese hacia abajo y expanda Fortnite.
- Marque la casilla «Argumentos de línea de comandos adicionales».
- Ingrese «-limitclientticks» en el campo de texto vacío para acelerar las actualizaciones en red.
Solución de problemas de conexión de consolas
Si está jugando en una consola, pruebe a ponerse en contacto con el soporte técnico de su consola, ya sea Xbox, PlayStation o Nintendo.
Mensaje de error «No se pudo iniciar sesión»
Si mientras juega a Fortnite recibe este mensaje de error, probablemente su sistema no se carga lo suficientemente rápido. Esto suele ocurrir cuando el sistema no cumple con los requisitos mínimos para jugar el videojuego.
Solución de problemas de dispositivos móviles o consolas
Compruebe si hay actualizaciones
Asegúrese de actualizar el videojuego a la última versión. Las actualizaciones del juego se pueden descargar e instalar automáticamente o manual. También puede intentar reiniciar su consola o ponerse en contacto con la asistencia al cliente del dispositivo.
Instalar Fortnite de nuevo
Las consolas y los dispositivos móviles son sistemas cerrados, lo que significa que no hay muchas opciones de solucionar el problema. La solución más común es volver a instalar Fortnite de nuevo. A continuación le dejamos las instrucciones para eliminar la aplicación en Android.
- Mantenga pulsado el ícono de Fortnite.
- Toque en «Desinstalar».
- Visite la página web de Epic Games para descargar el instalador y vuelva a instalar Fortnite.
