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Cómo arreglar WhatsApp para iOS no hace una copia de seguridad en ICloud

Cómo arreglar WhatsApp para iOS no hace una copia de seguridad en ICloud

By Alessia Hernandez

En esta oportunidad vamos a enfocarnos en como el sistema iOS, de los magníficos iPhone, almacenan en su iCloud los datos de la aplicación deWhatsApp creando copias de seguridad. Específicamente este planteamiento va a estar direccionado a cuando tenemos inconvenientes entre WhatsApp y la copia de seguridad en iCloud,ya que esto generaría una pérdida significativa de datos, poniendo en duda temas de seguridad, confianza y fiabilidad con la aplicación y con la marca de iPhone.
Para no pasar por estos inconvenientes vamos a presentar una serie de pasos y guías para corregir estos desperfectos.

Para ello, debemos de recordar, que el objetivo principal de WhatsApp es establecer herramientas simples, seguras y confiables para enviar mensajes. Esta plataforma de mensajería tiene como misión el tema de la privacidad y nuestras condiciones del servicio que están diseñadas para proteger a los usuarios.

Las causas por las cuales no se estaría realizando este respaldo de información en iCloud pueden ser las siguientes:

  • Mala conexión a Internet. 
  • Falta de disponibilidad de espacio de almacenamiento en iCloud.
  • Permisos de copia seguridad. 
  • Los servidores de iCloud pueden estar inactivos por mantenimiento. 

Para poder solucionar este inconveniente presentamos algunas opciones de solución:

Reiniciar WhatsApp

Una de las opciones para buscar una solución es proceder a cerrar y reiniciar WhatsApp. Esto ayudará a que si algún proceso se estaba ejecutando incorrectamente se cancele y comience de cero: 

  1. Al activar el celular ir al conmutador de aplicaciones en su iPhone.
  2. Identificar WhatsApp en el conmutador de aplicaciones y deslícelo hacia arriba para cerrarlo.
  3. Volver a abrir la aplicación de WhatsApp.

Actualizar WhatsApp

Este punto nos invita a identificar que versión de WhatsApp tenemos instalado en el dispositivo móvil, ya que una versión desactualizada causará inconvenientes entre WhatsApp en su iPhone.

  1. Dirigirse a la aplicación de App Store.
  2. Ir al ID de Apple y seleccionar esta opción.
  3. En la lista de actualizaciones, verificar si se encuentra WhatsApp.
  4. En el caso de que, si se encuentre, proceder a actualizar la aplicación.

Verificación de almacenamiento gratuito de iCloud

iCloud dispone de 5 GB de espacio gratuito para todos los que se registren para usar el almacenamiento en la nube. Para adquirir más espacio es necesario comprar más espacio.

  1. Ir a Configuración.
  2. Elegir ID de Apple.
  3. Luego seleccionar iCloud.
  4. Verificar el espacio total disponible en iCloud para almacenar datos de copia de seguridad.

Habilitar iCloud para hacer una copia de seguridad de WhatsApp

Si esta opción está deshabilitada, se mostrará un mensaje de error en su copia de seguridad de WhatsApp Chat que indica ‘Inicie sesión en iCloud para hacer una copia de seguridad de su historial’.

  1. Ir a Configuración.
  2. Seleccionar ID de Apple.
  3. Dirigirse a iCloud.
  4. En WhatsApp, activar los datos de WhatsApp se respaldarán en iCloud.

Con estos sencillos pasos podremos corregir errores y dar paso a que la copia de seguridad se realice sin ningún inconveniente.