El uso de las aplicaciones de mensajería, es algo común y corriente, donde WhatsApp es considerada como la más popular para comunicarnos con amigos, familiares, hasta para hacer negocios. Es por ello, que dentro de las funciones importantes, están las notificaciones, esos avisos que llaman nuestra atención, donde en ocasiones son urgentes y es por ello su relevancia. Sin embargo, a veces estas no funcionan como deben, razón por la que vamos a hablar sobre cómo arreglar las notificaciones de WhatsApp que no funcionan, veamos cómo hacerlo.
Arreglar las notificaciones de WhatsApp
Si estás teniendo inconvenientes con las notificaciones de la famosa aplicación, no te preocupes, vamos a indicarte qué hacer en estos casos:
Desde un iPhone
Ten presente, que las notificaciones de WhatsApp de iOS se clasifican en tres categorías, que incluyen:
- Notificación de sonido: suena un tono cada vez que recibe un mensaje de WhatsApp
- Notificación de insignia: se muestra un número en el medio del ícono de WhatsApp en la pantalla de inicio. Por lo general, este número representa la cantidad de chats que aún no ha abierto
- Notificación de alerta o CarPlay: aparece un cartel que indica de dónde proviene el mensaje en la parte superior de la pantalla
Ahora, veamos cómo solucionar el impase:
- Lo primero, es verificar que tus notificaciones de la aplicación estén habilitadas, así que, ve a Configuración
- Luego, selecciona Notificaciones > WhatsApp
- Enseguida, activa los botones Sonidos, Insignia y CarPlay y alternar
- En caso que no de resultado, intenta comprobando tu conexión a Internet, reiniciar tu iPhone, incluso, en desinstalar y reinstalarla y, verifica que las aplicaciones en segundo plano no estén restringidas:
- Dirígete a la Configuración > Tiempo de pantalla > Restricciones de contenido y privacidad
- Luego, desplázate hacia abajo hasta Actividades de la aplicación en segundo plano
- Ahora, ingresa tu código de acceso y, en la siguiente pantalla, presione Permitir
- Para habilitar la actualización de la aplicación en segundo plano, ve a Configuración abierta > General > Actualización de la aplicación en segundo plano > Activa el botón de alternancia contra WhatsApp Messenger o WhatsApp según la versión que estés utilizando y ¡listo!
Desde un Android
- Primero ve a Configuración > Aplicaciones y notificaciones > WhatsApp > Notificaciones
- Allí, activa todas las opciones de notificación deshabilitadas, eso es todo
En caso que no funcione de esta forma, puedes hacer los mismos consejos que con el iPhone, de esta forma debería empezar a trabajar normal esta función.
Esperamos que te de resultado alguna de las opciones mencionadas, es importante tener activas las notificaciones y más cuando es un medio de negocios, ¡suerte!