Cómo arreglar la aplicación de Amazon Prime Video en Mac

Cómo arreglar la aplicación de Amazon Prime Video en Mac

junio 3, 2022 By ypaolavc

Un excelente plan, es hacer un atracón de tu programa de televisión favorito en Amazon Prime Video. Sin embargo, no siempre todo marcha como se quiere, ya que, puede que no funcione a la perfección, una situación algo frustrante. Ya sabes, al igual que otras plataformas de streaming, Prime Video también puede verse atrapado en algún tipo de problema, ya que, después de todo, dependen de la tecnología. Es por ello, que hoy te vamos a indicar cómo arreglar la aplicación de Amazon Prime Video en Mac, veamos cómo hacerlo.

Arreglar Amazon Prime Video

Si estás en esta desagradable situación, la buena noticia es que puedes arreglar fácilmente algunos de los problemas que encuentras mientras transmites videos en Amazon Prime.

Entonces, veamos algunos pasos a seguir cuando no funcione la aplicación en tu Mac:

Verifica tu cuenta de Amazon Prime Video está activa

El primer paso para solucionar algunos problemas, es comprobar si tu cuenta de Prime Video está activa o no.

Recuerda, el uso de Amazon Prime no es completamente gratuito y esto dependerá de la suscripción que tengas.

Ahora, para comprobar el estado de tu suscripción, dirígete a la página de Cuentas de Amazon y luego elige la opción Configuración de Prime Video.

Revisa si tu dispositivo cumple con los requisitos mínimos especificados

Ten presente los requisitos mínimos para el sistema operativo en ordenadores de sobremesa y portátiles, estos son:

  • Mac OS 10.7 o posterior
  • La velocidad mínima de conexión a Internet requerida es: 900 Kb/seg para vídeo de definición estándar (SD), 3,5 Mb/seg para vídeos de alta definición (HD)
  • Apple Safari con versión 10 o superior

Por otro lado, en caso que cumplas con los requisitos mencionados, puedes intentar simplemente en desinstalar la aplicación que está causando el problema y luego volver a instalarla, en teoría debería solucionar el problema:

  • Entonces, para desinstalar la aplicación, pulsa prolongadamente el icono de Prime Video
  • Luego, dale clic en la X para desinstalar la aplicación
  • Una vez esto, ve a la App Store de tu dispositivo para volver a instalar la misma y ¡listo!

Finalmente, vuelve a comprobar si la aplicación Prime Video ya está marchando adecuadamente en tu Mac, pero se supone ya debe estar sin problemas.

Ya sabes qué hacer en estos casos, además que las aplicaciones pueden tener algún fallo técnico en algún momento, así que, no dudes en tener a la manos lo anteriormente mencionado.

Esperamos te funcione y ¡mucha suerte!