Los diferentes dispositivos que ofrece Apple, son muy apetecidos a nivel mundial, ya sabes, su innovación hace la diferencia, además que cuentan con un diseño atractivo. Ahora, si tienes un iPhone o iPad y lo llegas a perder, puede ser toda una tragedia, no solo por su valor sino por toda la información que quizá tengas allí. De ser este tu caso, mantén la calma, porque vamos a ver cómo encontrar tu teléfono o iPad, veamos cómo hacerlo.
Apple: encontrar tu iPhone o iPad
En cualquier momento puede suceder, que refundas y pierdas o incluso, que te roben tu iPhone o iPad. Es por ello, que lo más recomendable es usar Find My. De esta forma, vas a poder localizar tu dispositivo en cualquier momento, además que también considera proteger tus datos como precaución.
Entonces, para encontrar tu iPhone o iPad, lo que debes hacer es lo siguiente:
- Lo primero, es buscar tu dispositivo en un mapa, para ello, inicia sesión en iCloud o simplemente usa la aplicación Find My en otro dispositivo Apple que tengas disponible
- Ahora, en caso de que tu dispositivo no aparezca en la lista de dispositivos, significa que Find My no estaba activado. Sin embargo, aún puedes proteger tu cuenta en este caso
- Otro paso es, marcar tu dispositivo como perdido, así lo bloquearás de forma remota con un código de acceso, manteniendo tu información segura. Además, esto también deshabilita Apple Pay en el dispositivo perdido, lo que es un alivio. Hasta puedes mostrar un mensaje personalizado con tu información de contacto en el dispositivo perdido
Más opciones…
- Por otro lado, puedes presentar una reclamación por robo y pérdida, siempre y cuando tu dispositivo esté cubierto por AppleCare+ con Robo y Pérdida, de esta forma, presentas un reclamo para un iPhone de reemplazo
- Un siguiente paso es, borrar tu dispositivo de forma remota. Así que, si tu dispositivo tiene iOS 15, iPadOS 15 o posterior, aún puedes usar Find My para ubicar el dispositivo o reproducir un sonido en él. De lo contrario, no podrás ubicar el dispositivo ni reproducir un sonido después de borrarlo
- Sin embargo, si tienes AppleCare+ con robo y pérdida, no borres tu iPhone hasta que se haya aprobado tu reclamo, no lo olvides
- Adicionalmente, pídele al operador que deshabilite tu cuenta para evitar llamadas, mensajes de texto y uso de datos. Y si tu dispositivo está cubierto por el plan de tu proveedor de servicios inalámbricos, presente una reclamación
- Finalmente, elimina tu dispositivo perdido de tu cuenta, para ello, ve a la página de Apple para borrar el faltante de tu lista de dispositivos confiables
De esta forma, puedes localizar tu dispositivo extraviado y en caso de que sea un robo, ya sabes que pasos seguir, esperamos no sea tu caso, ¡suerte!