Apple: aprobación final al acuerdo de teclado mariposa

Los dispositivos Apple se destacan por su calidad y diseño, entre otras cosas, sin embargo, recordemos que Apple resolvió una demanda colectiva relacionada con su fallido diseño de teclado de mariposa el año pasado. Y ahora, dicho acuerdo de $50 millones ahora recibió el visto bueno final y pronto comenzarán los pagos. Así que, veamos de qué se trata la aprobación final al acuerdo de teclado mariposa.

Recopilemos detalles

Para empezar, el teclado mariposa de Apple hizo su debut por primera vez con la MacBook de 12 pulgadas en el 2015. A partir de ahí, la compañía expandió el diseño a su MacBook Air y MacBook Pro, a pesar de las preocupaciones sobre la durabilidad y la confiabilidad.

Ahora, los usuarios del teclado Butterfly o Mariposa, informaron problemas como que las teclas se atascaron o se rompieron, letras dobles inesperadas y más. Luego, entre el 2015 al 2019, el teclado mariposa se sometió a varias revisiones, pero ninguna logró abordar por completo los problemas que enfrentan los usuarios de la MacBook.

A su vez, Apple enfrentó múltiples demandas colectivas en los Estados Unidos. Para ello, Apple ofreció un servicio de reemplazo de teclado gratuito, pero esta no era una solución ideal, ya que los teclados rotos simplemente se reemplazaban por otro que probablemente fallaría de la misma manera.

Entonces, el pasado noviembre, Apple resolvió la demanda colectiva y un juez aprobó una propuesta para pagar 50 millones de dólares a los clientes afectados. Si bien, una parte sustancial de esta suma se destinará a los abogados, la cantidad restante se asignará a los usuarios de MacBook que se vieron afectados por la saga del teclado mariposa.

Los pagos comenzarán pronto

Bajo este escenario y como informó Reuters, el acuerdo de demanda colectiva de $50 millones, recibió la aprobación final de un juez de la corte federal en California, EE.UU. esta semana. Donde el juez calificó el acuerdo de “justo, adecuado y razonable” en su fallo. Y, según el acuerdo, los usuarios de MacBook afectados recibirán entre $50 y $395 como acuerdo.

Por su parte, el juez de la Corte de Distrito de EE. UU., Edward Dávila, negó un intento de modificar el acuerdo y escribió en su fallo que 86,000 personas presentaron reclamos. Eso finalmente pone una cifra sobre la cantidad de personas afectadas que obtendrán una compensación por las reparaciones que pagaron. O al menos el número que se enteró de la demanda y la siguió hasta el acuerdo de conciliación que se alcanzó en julio pasado.

Finalmente, seis objetores argumentaron diciendo que el acuerdo no era justo para los propietarios de la MacBook que nunca repararon sus teclados defectuosos y por lo tanto no recibieron dinero en efectivo. O que los $125 ofrecidos a quienes solo tuvo que pagar por un reemplazo no fue suficiente para cubrir el costo de las reparaciones. Sin embargo, Dávila negó sus objeciones y dijo que solo querer más dinero no es suficiente para negar la aprobación del acuerdo.

Así que, si presentaste un reclamo verificable por dinero del teclado antes de la fecha límite de marzo, recibirás tu dinero pronto.