Acerca de los problemas de canje de GiftCard de Amazon

GiftCard se traduce como tarjeta de regalo y es una tarjeta que contiene un monto específico que te permite hacer compras en un establecimiento o plataforma específica, como Amazon. Este tipo de instrumento  puede ser utilizado como  una especie de tarjeta de débito.

La finalidad es que te sirva de obsequio (o la recibas como tal) en una ocasión especial. De hecho, es una opción excelente cuando no tienes idea de qué regalo estaría más acorde a la ocasión.

Según datos sobre los antecedentes de este recurso, se tiene que las primeras GiftCard que se conocieron, fueron emitidas por Blockbuster en 1994. De esa manera buscaba sustituir los certificados de obsequio que se falsificaban fácilmente en ese momento.

GiftCards de Amazon

Desde que Amazon inició con su GiftCard ha sido una opción muy bien cotizada. Si deseas hacer un regalo especial, útil y muy práctico, esta sería una de las primeras  opciones que podrías considerar. Es una forma fácil y segura y siempre quedarás bien, pues das libertad para que quien lo recibe, use el dinero como le apetezca.

Puedes escoger entre un formato por códigos o uno en físico, y ambas modalidades te permiten comprar en esa plataforma sin restricción alguna. Además, puedes conseguirlas en un rango muy amplio de montos y llegan hasta los $2,000.

El receptor de la GiftCard podrá usarla inmediatamente o abonarla a su cuenta de Amazon, y gastarla cuando se presenten ofertas o descuentos que no se puede perder. Y mejor aún, puede conservar el saldo restante para emplearlo en varias compras y en distintos momentos.

Sin embargo, en ocasiones pueden presentarse inconvenientes al momento de canjear el monto de la GiftCard, y por ello te presentamos maneras de sortearlos o de ayudar a otros.

Canjear sin problemas

En caso de tener inconvenientes al canjear una GiftCard, te mostramos a continuación los más comunes y las soluciones a las que puedes recurrir.

Ya aplique la GiftCard a “Mi cuenta”

Tan pronto ingresas el código de canje en el portal de Amazon, se abona el saldo en tu cuenta para futuras compras, de esa manera no tendrás que ingresar nuevamente el código.

En caso de que te aparezca un mensaje de error indicando que ya se canjeó la tarjeta, es posible que se deba a que el código de canje ya se registró en tu cuenta o en otra. A fin de salir de dudas revisa  en “Mi saldo” de la tarjeta de regalo.

Y ¿qué haces si tu tarjeta se aplicó en la cuenta equivocada?

Bueno hay que aclarar que al ingresar un código de canje de una GiftCard, el monto se abona a la cuenta que usaste para iniciar sesión.  Así que debes estar seguro de haber iniciado sesión en la cuenta correcta antes de ejecutar la acción de ingresar código.

Las tarjetas de regalo de Amazon son intransferibles a otra cuenta una vez que hayas registrado el código de canje. Esto mismo sucede con los saldos, en caso de que no hayas usado el monto completo en una sola compra.

En caso de que el código no se lea bien

En un caso como este, Amazon te solicitará la siguiente información:

• Número de serie de la tarjeta que puede ser de 16 o 30 dígitos.
• El número de pedido en caso de que lo conozcas.
• Nombre de quien compra y quien lo recibirá.
• El e-mail o dirección física a donde fue enviada la tarjeta de regalo.

Pueden presentarse otros problemas

Si se te presenta una complicación distinta a las explicadas previamente, te sugerimos echar un vistazo en el apartado de “Términos y condiciones” de la tarjeta de regalo de Amazon. Cabría la posibilidad de que tu pedido incumpla alguna regla  o restricción de uso.